Réalisez votre potentiel
Le bouche-à-oreille a toujours été un facteur déterminant dans le succès d'une entreprise. Cela est encore plus vrai à l'ère des évaluations et des classements en ligne où vos clients peuvent être vos meilleurs ambassadeurs ou vos pires détracteurs. Il s'agit d'un nouveau défi pour les dirigeants qui doivent optimiser leur performance numérique et renforcer la notoriété de leur entreprise.
La gestion de votre réputation en ligne signifie garder à l'esprit les dommages potentiels causés par les scandales et les dégradations de la marque personnelle ou de l'entreprise à partir de contenus non vérifiés sur le Web. La gestion de la performance numérique, en tant que forme d'engagement pour une entreprise, repose sur la surveillance de ce qui peut être à la fois positif et négatif sur cette entreprise, en atténuant dès les premiers stades lorsque cela devient un problème pour prévenir la calomnie et la violation.
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